Vorbeşte mai mult decât eventualul tău client. Poartă toată discuţia asfel încât clientul să nu se plictisească.
Mergi înainte. Nu- ţi pierde timpul studiind compania, produsele, istoria sau propunerile clentului.
Uită să pui întrebări. Lasă- ţi clientul să “ plutească ” pe întreg parcursul prezentării tale, vorbind despre ea sau el, nepermiţând întreruperi.
Bazează- te pe memoria ta. Nu e nevoie să iei notiţe. Memoria ta este perfectă; îţi vei aminti nevoile principalele ale clientului.
Schimbă subiectul. Permite gândului tău să zboare astfel încât să poţi introduce orice altă idee în prezentarea ta.
Nu da atenţie tuturor celor ce iau decizii. Ignoră o vorbă a soţiei (soţului ) sau doar o părere spusă directorului în cazul deciziilor luate de o echipă.