Faza decizionala

In timpul “PreCall-ului” se urmăresc două aspecte:

1)Felul in care reacţionează clientul la prezentarea avantajelor;
2)Sunt sau nu suficiente/ relevante informatiile culese penrtu a construi un dialog/ strategie de vanzare. Cu alte cuvinte, poţi să creezi “punţi de legătură” intre necesităţile clientului şi avantajele serviciilor oferite?

Acesta este momentul cand vanzătorul trebuie să ia decizia de vanzare sau de stabilire a unei viitoare intalniri. In cazul in care clientul răspunde pozitiv la prezentarea făcută se trece la dialogul de vanzare. Dacă acesta nu este hotărat (este şovăitor, nu-ţi exprimă dorinţa de investi) se va solicita o pauză pentru a se gandi, organiza şi a concepe o propunere potrivită.
Exemplu:"Am aflat destul de multe despre afacerea Dvs ai as dori sa-mi acordati o perioada de gandire pentru a gasi o solutie care sa vi se potriveasca cel mai bine".
La final se stabilesc temenii unei viitoare intalniri.

arhiva